Zasady udzielania zamówień publicznych

1. Postanowienia wstępne

I. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują stosunki pomiędzy VOTREPARFUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, numer KRS: 0000981968, REGON: 522573520, NIP: 9462719003, legalny adres: ul. MEŁGIEWSKA, nr 74, lok. 200, miejsc. LUBLIN, kod 20-234, poczta LUBLIN, kraj POLSKA, sprzedawca prowadzący sklep internetowy pod adresem https://bibliotheque-de-parfum.com, a klientem, który zawarł ze Spółką umowę sprzedaży.

II. Firma traktuje wszystkich klientów jednakowo i zapewnia im takie same korzyści, niezależnie od tego, czy są konsumentami, czy nie. W związku z tym niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich klientów.

III. Ogólne Warunki Sprzedaży regulują przede wszystkim zakup towarów w sklepie internetowym firmy. Dotyczą one zakupu towarów oraz za pośrednictwem biura obsługi klienta.

2. Zawarcie umowy sprzedaży

I. Kupujący zawiera z firmą umowę kupna na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego lub biura obsługi klienta.

II. W przypadku umowy sprzedaży na odległość złożenie zamówienia na stronie internetowej jest równoznaczne ze złożeniem oferty przez Klienta. Zamówienie będzie ważne przez 7 dni, a firma potwierdzi jego otrzymanie e-mailem. Przyrzeczona umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez firmę umowy przedwstępnej w postaci wysyłki zamówionych produktów. Firma powiadomi klienta e-mailem o wysyłce towaru.

III. Spółka dostarcza towary wyłącznie w ilościach zaspokajających potrzeby własnej konsumpcji. W określonych przypadkach (w szczególności w przypadku obniżenia ceny lub wyprzedaży) firma ma prawo ustalić maksymalną dopuszczalną ilość zamówionego towaru.

IV. W celu złożenia zamówienia w sklepie internetowym należy kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka", a następnie kliknąć przycisk "Do kasy". Tekst regulaminu wraz z danymi zamówienia jest przechowywany przez 6 lat. W przypadku podania w zamówieniu nieprawidłowych danych, użytkownik może je poprawić poprzez formularz zamówienia lub na koncie osobistym klienta.

3. Wypowiedzenie umowy bez podania przyczyn.

I. Zgodnie z prawem Klient może odstąpić od umowy zawartej online lub telefonicznie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru. Niemam żadnego sklepu ani firmy.

II. Jeśli klient chce skorzystać z tego prawa, musi poinformować firmę o odstąpieniu od umowy w powyższym terminie. Można to zrobić, pisząc na adres pr@bibliotheque-de-parfum.com.

III. W przypadku odstąpienia od umowy klient otrzyma zwrot kosztów towaru. W przypadku odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia towaru, Klientowi przysługuje również zwrot kosztów dostawy w wysokości równej najtańszemu sposobowi dostawy. W przypadku odstąpienia od umowy w późniejszym terminie, klient otrzyma jedynie zwrot kosztów towaru. Powyższe kwoty zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. . Zgodnie z prawem firma może wstrzymać się z płatnością do czasu otrzymania zwróconego przedmiotu. O ile nie uzgodniono inaczej, środki zostaną zwrócone tą samą metodą, której użył klient do dokonania płatności.

IV. Zwracany towar kupujący musi odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: VOTREPARFUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NUMER KRS: 0000981968, REGON: 522573520, NIP: 9462719003, ADRESEGALNY: UL. MEŁGIEWSKA, nr 74, lok. 200, miejsc. LUBLIN, kod 20-234, poczta LUBLIN, kraj POLSKA. Jeżeli w związku z zawartą umową sprzedawca bezpłatnie wyśle kupującemu dodatkowy produkt ("prezent"), to prezent również podlega zwrotowi. Jeżeli Kupujący nie zwróci Sprzedającemu prezentu otrzymanego wraz z zamówionym towarem, Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu zwrotu prezentu. W takim przypadku klient ponosi koszty związane ze zwrotem towaru.

V. Pamiętaj, że zgodnie z przepisami prawa kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do zapoznania się z charakterem, właściwościami i funkcjonowaniem produktu (np. używanie perfum po ich przetestowaniu). Pamiętaj również, że prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi, jeżeli towar został wyprodukowany zgodnie z wymaganiami lub w przypadku towarów wykonanych na zamówienie (np. w opakowaniu z indywidualnym grawerem), a także w przypadku towarów, które kupujący wyjął z opakowania i których ze względów higienicznych nie można przepakować (np. kosmetyki otwarte i inne produkty), bezpośredniego kontaktu ze skórą). Ponadto firma zastrzega, że nie ma możliwości odstąpienia od umowy o świadczenie usługi pakowania prezentowego lub ekopakowania, gdy towar został już zapakowany, a usługa została wykonana (w przypadku wyboru przez klienta tej opcji, sprzedawca przystępuje do świadczenia usługi pakowania prezentów lub ekopakowania niezwłocznie po złożeniu zamówienia).

4. Reklamacje

I. Jeśli podczas dostawy zostanie stwierdzona wada towaru, firma wypłaci kupującemu odszkodowanie w formie bonu. Kupujący może również żądać usunięcia wady w postaci wymiany lub naprawy towaru. Jeżeli usunięcie wady jest niemożliwe lub niekorzystne dla firmy, klient ma prawo żądać rabatu od ceny zakupu, a jeśli wada jest istotna, odstąpić od umowy sprzedaży. Prawa te przysługują użytkownikowi również w przypadku wykrycia wady w późniejszym terminie.

II. Spółka ponosi odpowiedzialność za wady produktu, jeżeli wady ujawnią się przed upływem dwóch lat od daty wydania towaru lub przed upływem terminu ważności wskazanego na opakowaniu.

III. Produkt uważa się za wadliwy, w szczególności jeżeli nie ma zwykłych lub reklamowanych właściwości, nie spełnia swojego zadania, nie spełnia wymogów prawnych lub nie został dostarczony w uzgodnionej ilości. Nadwrażliwość lub reakcja alergiczna na dostarczony towar nie są podstawą do uznania towaru za wadliwy, jak również wady upominków lub towarów bezpłatnych nieobjętych zamówieniem nie stanowią wady towaru. Zdjęcia produktów w naszym sklepie internetowym mają charakter wyłącznie poglądowy i nie stanowią obowiązkowego opisu właściwości produktu (np. opakowanie może się różnić ze względu na zmiany wprowadzone przez producenta).

IV. Pytania dotyczące reklamacji prosimy kierować na adres pr@bibliotheque-de-parfum.com. Reklamowane produkty należy odesłać na adres: VOTREPARFUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ , NUMER KRS: 0000981968, REGON: 522573520, NIP: 9462719003, ADRESEGALNY: UL. MEŁGIEWSKA, nr 74, lok. 200, miejsc. LUBLIN, kod 20-234, poczta LUBLIN, kraj POLSKA. Niezapomnij opisać, gdzie jest wada i na czym polega, a także preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.

V. O sposobie rozpatrzenia reklamacji, w szczególności o otrzymaniu reklamacji i jej pozytywnym lub negatywnym rozpatrzeniu, Spółka poinformuje klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS. Firma może również skontaktować się z klientem telefonicznie.

VI. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie. Rozpatrzenie reklamacji, w tym usunięcie wady, zazwyczaj nie przekracza 30 dni. W przeciwnym razie Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży. Obowiązkiem Klienta jest pomoc firmie w dotrzymaniu powyższego terminu.

VII. W przypadku pozytywnej reklamacji firma pokryje koszty zwrotu towaru.

5. Sposób płatności i metody dostawy.

I. Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności i wysyłki spośród dostępnych opcji. Przed wysłaniem zamówienia firma powiadomi klienta o wybranej metodzie płatności, wysyłce i związanych z tym kosztach. Wybierając opcję płatności kartą online, Klient liczy się z tym, że płatność zostanie pobrana z karty w momencie dokonywania transakcji.

II. Aktualnie dostępne metody płatności:

III. 1. Karta płatnicza – online

- Aby zapłaci ć za zam ó wione produkty kartą, należy w drugim kroku w koszyku jako spos ó b p ł atno ś ci za zamówienie wybrać "Karta P ł atnicza" i kliknijąć "Dalej". Następnie należy wypełniformularz z danymi osobowymi i kliknijąć "Zamawiam".

- Pojawi się podsumowanie zam ó wienia, które należy potwierdzi ć, klikając "Zap ł łać". Następnie należy postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie.

- Nasz system obsługuje następujące karty płatnicze: VISA, VISA ELECTRON, MasterCard, Diners Club, JCB. Obsługiwane są zarówno karty wystawione przez polskie, jak i zagraniczne banki.

- Masz już dość uzupełniania danych swojej karty przy każdym zamówieniu? Możesz zapisać dane karty na przyszłość poprzez zaznaczenie "Zapisz kartę do następnych zakupów". Dane Twojej karty będą bezpiecznie przechowywane w naszym sklepie i przy kolejnych zakupach, będziesz mógł wybrać, którą kartą chcesz zapłacić, bez konieczności ponownego uzupełniania informacji. Nasi pracownicy nie mają dostępu do tych wrażliwych danych, dlatego zarządzać nimi tylko Ty możesz na swoim koncie, w zakładce "Moje karty".

•  Rozdział 2. Usługa Apple Pay
•  Rozdział 3. Google zapłać
•  Rozdział 4. Za pobraniem

- Najpopularniejszy sposób płatności. Pieni ą dze za produkty zap ł ac ą Państwo dopiero przy odbiorze zam ó wionych produktów kurierowi dor ę czają cemu przesyłkę.

• Rozdział 5. Blik
• Lokal mieszkalny 6. Przewely24 powiedział:

- Aby zap łł aci ć za zam ó wione produkty przez Przelewy 24, należy w drugim kroku w koszyku jako spos ó błatności za zam ówienie wybrać "Przelewy 24" i kliknąć "Dalej". Następnie należy wypełniformularz z danymi osobowymi i kliknijąć "Zamawiam".

- Kolejnym krokiem jest wybór banku z listy oraz potwierdzenie wyboru poprzez kliknicieprzycisku "Zapł łać". Nast ę pnie zostańą Państwo przekierowani na stronachę danego banku. Należy post ę pować zgodnie z komunikatami pojawiającymi się na stronie.

III. Aktualnie dostępne metody wysyłki:

Kurier DHL 12,90 zł

• Zamówienie jest doręczane przez DHL Parcel.

• Czas doręczenia: 1-2 dni robocze.

• O nadaniu przesyłki z naszego magazynu będziemy informowali mailowo. Otrzymacie Państwo również SMS z informacją o możliwości przekierowania paczki.

• DHL Parcel doręcza paczki od 8:00 do 18:00.

• Zamówienie może być opłacone z góry lub poprzez pobranie gotówki przez kuriera (COD).

• Status przesyłki można kontrolować na naszej stronie: https://sprawdz.dhl.com.pl/

• W przypadku, gdy kurier nie zastanie Państwa w domu, otrzymacie Państwo informację SMS-em o dalszych krokach. Można skorzystać również ze strony: przekieruj.dhlparcel.pl

• Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze w momencie dostawy. Jeżeli paczka wygląda na naruszoną, proszę zgłosić to kurierowi. Mogą Państwo odmówić przyjęcia przesyłki tylko przed potwierdzeniem doręczenia i przed otwarciem paczki. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami. Poinformujemy o dalszych krokach. Jeżeli problem nie zostanie zgłoszony kurierowi podczas doręczenia, może to zmniejszyć szanse na skuteczne uznanie reklamacji.

• Jeżeli przyjmiecie Państwo paczkę, ale zauważycie jej uszkodzenie po otwarciu, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta: https://www.notino.pl/zamowienia-telefoniczne/

• Dostarczamy przesyłki tylko na terenie Polski.

• Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Kurier DPD 12,90 zł

• Zamówiony produkt doręczony jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD

• Kurierzy standardowo doręczają przesyłki od godz. 8.00 do godz.19.00 - zatem najbezpieczniej jako adres dostawy przesyłki podać miejsce, w którym spędza się największą część dnia - może to być miejsce pracy (koniecznie wpisujemy wtedy nazwę firmy!)

• Tuż po przygotowaniu paczki do wysłania, poinformujemy e-mailowo o jej numerze oraz przewidywanym terminie doręczenia

• Firma DPD świadczy usługę śledzenia przesyłki - aby sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się przesyłka, należy na stronie http://www.dpd.com.pl w pole "Znajdź swoją paczkę" wpisać numer przesyłki i kliknąć "Lokalizuj"

• Zarządzać dostawą swojej paczki można na portalu: https://mojapaczka.dpd.com.pl/login dzięki któremu zobaczysz gdzie aktualnie jest kurier, zmienisz datę lub adres dostawy, przekierujesz paczkę do jednego z punktów PICKUP

• W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod adresem doręczenia przesyłki, podejmie ponowną próbę doręczenia paczki następnego dnia roboczego

• Jeśli po dwóch dniach od daty wysyłki kurier nie doręczył paczki - prosimy o kontakt z firmą kurierską pod telefonem 22 577 55 55.

• Zamówienie przesłane kurierem można opłacić gotówką przy odbiorze lub kartą u kuriera DPD (w zamówieniu należy wybrać sposób płatności "za pobraniem"). Przed jego realizacją przelewem bankowym lub kartą.

• Prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed jej odebraniem od kuriera - jeśli nosi ona ślady mechanicznego uszkodzenia trzeba koniecznie otworzyć paczkę przy kurierze, jeśli zawartość jest uszkodzona - należy bezwzględnie spisać protokół szkody, który będzie później podstawą reklamacji usługi doręczenia. Bez protokołu reklamacja nie zostanie uznana! Nie odpowiadamy za skutki odebrania od kuriera uszkodzonej przesyłki.

• Dostarczamy przesyłki tylko na terenie Polski.

• Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Kurier InPost 13,90 zł

• Zamówienie jest doręczane przez InPost.

• Czas doręczenia: 1-2 dni robocze.

• O nadaniu przesyłki z naszego magazynu będziemy informowali mailowo. Otrzymacie Państwo również SMS z informacją o możliwości przekierowania paczki.

• Status przesyłki można kontrolować na naszej stronie: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

• W przypadku, gdy kurier nie zastanie Państwa w domu, otrzymacie Państwo informację SMS-em o dalszych krokach.

• Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze w momencie dostawy. Jeżeli paczka wygląda na naruszoną, proszę zgłosić to kurierowi. Mogą Państwo odmówić przyjęcia przesyłki tylko przed potwierdzeniem doręczenia i przed otwarciem paczki. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami. Poinformujemy o dalszych krokach. Jeżeli problem nie zostanie zgłoszony kurierowi podczas doręczenia, może to zmniejszyć szanse na skuteczne uznanie reklamacji.

• Jeżeli przyjmiecie Państwo paczkę, ale zauważycie jej uszkodzenie po otwarciu, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta: https://www.notino.pl/zamowienia-telefoniczne/

• Dostarczamy przesyłki tylko na terenie Polski.

• Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

InPost Paczkomat® 24/7 9,90 zł

• Paczka zostanie doręczona w ciągu 2-3 dni roboczych od daty jej wysyłki (3-4 dni w okresie przedświątecznym, tj. od 5.12. do 24.12.)

• W momencie nadania paczki otrzymają Państwo specjalny komunikat mailowy.

• W chwili dostarczenia przesyłki do paczkomatu otrzymają Państwo smsa z kodem odbioru (6 cyfr). Należy go zachować, aby móc odebrać paczkę.

• Na odbiór paczki mają Państwo 48 godzin od momentu otrzymania powiadomienia.

• Dostarczamy przesyłki tylko na terenie Polski.

• Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Co należy zrobić by odebrać paczkę w Paczkomacie

• Należy wpisać numer telefonu oraz kod odbioru i zatwierdzić.

• Paczkę należy odebrać ze skrytki, która otworzy się automatycznie.

• Następnie zamknąć skrytkę i odebrać potwierdzenie odbioru paczki.

Postępowanie w przypadku reklamacji:

• Jeśli mają Państwo jakiekolwiek zastrzeżenia do paczki, można pozostawić ją w paczkomacie, a na ekranie zainicjować proces reklamacji, należy postępować według instrukcji.

• Jeśli paczka została odebrana, należy wlożyć paczkę z powrotem do skrytki (Jeżeli skrytka została już zamknięta, należy ją zeskanować, a drzwi skrytki otworzą się automatycznie).

• Zamknąć drzwi i wydrukować potwierdzenie o włoożeniu reklamowanego produktu.

• Uszkodzenie towaru lub brak zawartości paczki należy zgłosić bezpośrednio przy odbiorze paczki (zwrot paczki do skrytki). Późniejsza reklamacja nie będzie brana pod uwagę.

DPD PickUp 10,90 zł

• Zamówiony produkt jest dostarczany za pośrednictwem firmy przewozowej DPD do jednego z ponad 18 500 punktów odbioru lub do automatów paczkowych DPD Pickup Station (4 500).

• Tuż po przygotowaniu paczki do wysłania, poinformujemy e-mailowo o jej numerze oraz przewidywanym terminie doręczenia.

• Firma DPD świadczy usługę śledzenia przesyłki - aby sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się przesyłka, należy na stronie http://www.dpd.com.pl w pole "Znajdź swoją paczkę" wpisać numer przesyłki i kliknąć "Lokalizuj".

• Niezwłocznie po dostarczeniu przesyłki do punktu odbioru otrzymasz wiadomości e-mail oraz SMS na podane w zamówieniu dane kontaktowe.

• Przesyłka zaczeka na Ciebie przez 3 dni robocze.

• Zarządzać dostawą swojej paczki można na portalu: https://mojapaczka.dpd.com.pl/login dzięki któremu zobaczysz gdzie aktualnie jest kurier, zmienisz datę lub adres dostawy, przekierujesz paczkę do innego punktu odbioru.

Punkt odbioru DHL 11,90 zł

• Zamówiony produkt dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL do jednego z ponad 14 000 punktów odbiorów (DHL, Żabka,... )

• Płatność za pobraniem nie jest możliwa w przypadku dostawy do punktów odbioru DHL.

• Tuż po przygotowaniu paczki do wysłania, poinformujemy e-mailowo o jej numerze oraz przewidywanym terminie doręczenia

• Firma DHL świadczy usługę śledzenia przesyłki - aby sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się przesyłka, należy na stronie w pole " Śledź przesyłkę" wpisać numer przesyłki i kliknąć " Monitoruj"

• Gdy tylko Twoja przesyłka zostanie dostarczona do punktu odbioru, informujemy e-mailem i SMS-em na podane dane kontaktowe

• Przesyłka oczekuje na odbiór 4 dni robocze.

• Prosimy o sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze przesyłki, w szczególności czy nasza taśma nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona i nie jest naprawiana taśmą z innym nadrukiem, białą taśmą lub taśmą przezroczystą. Jeśli przesyłka wykazuje wady, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta - Więcej informacji można znaleźć na stronie DHL.

Podane terminy dostaw, jak również cena wysyłki, służą wyłącznie celom informacyjnym i są oparte na szacunkowych terminach dostaw otrzymanych od przewoźników.

IV. Spółka zastrzega sobie prawo do bezpłatnej dostawy towaru w określonych przypadkach.

6. Postanowienia różne

I. Firma oferuje klientom różne rabaty, bony upominkowe i inne rodzaje kuponów. Zasady ich korzystania określone są w regulaminie, o którym klient zostanie każdorazowo poinformowany. O ile nie określono inaczej, każdy kupon rabatowy lub bon upominkowy można wykorzystać tylko raz. Do każdego zakupu można wykorzystać tylko jeden kupon jednego typu. O ile nie określono inaczej, rabaty nie kumulują się. Jeśli wartość bonu podarunkowego przekroczy wartość całego zakupu, różnica nie może zostać przeniesiona na nowy bon, a niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi.

II. W związku z zakupem klient może otrzymać do wypełnienia kwestionariusz ewaluacyjny strony trzeciej. Kupujący może podzielić się swoją opinią na temat zakupu i produktów. Dziękujemy za wypełnienie ankiety.

7. Wysyłka próbek

I. Przedsiębiorstwo VOTREPARFUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Puszka OfertaNa przykład, jeśli Usługa "Wypróbuj i Kup" oraz możliwość wysłania darmowych próbek do wybranych klientów. Firma zastrzega sobie prawo do zaoferowania klientom możliwości otrzymania darmowej przesyłki zawierającej próbki zapachów i innych kosmetyków zgodnie z aktualną ofertą sklepu internetowego, w celu wypróbowania produktów z oferty tego sklepu.

II. Wybór próbek w ramach usługi "Wypróbuj i Kup" jest ograniczony dostępnością produktów oraz aktualną ofertą sklepu internetowego.

III. Usługa "Wypróbuj&Kup" oraz wysyłka bezpłatnych próbek mają na celu poinformowanie kupującego o ofercie sklepu internetowego, a nie określenie jakości czy wykonania wybranej próbki. Usługa "Wypróbuj i kup" oraz wysyłka bezpłatnych próbek są bezpłatnymi usługami reklamowymi i nie stanowią wypełnienia zobowiązań wynikających z umowy kupna. Z tego powodu rozbieżności pomiędzy przesłanymi próbkami nie są podstawą do roszczeń w związku z nienależytym wykonaniem umowy.

IV. Spółka może skontaktować się z klientem w celu sprawdzenia jego zadowolenia z wybranego produktu. Prośba o wysyłkę produktu oznacza zgodę klienta na kontakt.

V. Możemy również zaoferować usługę "Najpierw wypróbuj", z której możesz skorzystać przy zakupie wybranych produktów. Jeśli wybierzesz opcję "Próbka do wypróbowania – Wypróbuj najpierw", która pojawia się przy wybranych pozycjach, dołączymy próbkę do zakupionego przedmiotu. W ten sposób pozwala na przetestowanie zamówionego produktu przed jego rozpakowaniem. Jeśli po przetestowaniu próbki stwierdzisz, że produkt nie jest dla Ciebie odpowiedni, Nieotwarty towar możesz zwrócić na nasz koszt. Nie ma to oczywiście wpływu na Twoje prawo do odstąpienia od umowy.

8. Informacje ogólne

I. Zgodnie z ustawą o rejestracji sprzedaży sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia kupującemu dowodu zakupu. Sprzedawca jest również zobowiązany do zarejestrowania sprzedaży internetowej w urzędzie celnym w przypadku awarii technicznej w ciągu 48 godzin.

II. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur, można uzyskać w oddziałach oraz na stronach internetowych konsumentów powiatowych (miejskich). Rzecznicy Praw Obywatelskich, organizacje publiczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów i inspektoraty inspekcji prowincji Handlova, a także pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.phphttp://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php . W przypadku sporu konsument może skontaktować się z organem ADR znajdującym się pod adresem http://www.cik.uke.gov.pl/. Problem można rozwiązać online.

III. Umowa zostanie zawarta w języku polskim i będzie podlegać prawu polskiemu.

IV. Ceny wszystkich produktów i usług zawierają podatek VAT płatny w momencie składania zamówienia. Jeżeli stawka VAT zmieni się przed zawarciem umowy sprzedaży lub wysyłką towaru, klient będzie zobowiązany (w zależności od wybranej metody płatności) do zapłaty nienależnej lub sprzedawca niezwłocznie wyśle do kupującego wiadomość e-mail z prośbą o wyjaśnienie, gdzie. Sprzedający może zwrócić kupującemu nadpłatę.

V. Potwierdzając zamówienie, wyrażasz zgodę na otrzymanie faktury drogą elektroniczną. Wyślemy fakturę drogą elektroniczną na Twój adres e-mail potwierdzającą, że Twoje zamówienie zostało wysłane. Jeśli chcesz otrzymać fakturę w formie papierowej, wyślij do nas wiadomość, a my dołączymy ją do Twojego zamówienia.

VI. Wszystkie ceny produktów, w tym ceny promocyjne, obowiązują do odwołania lub do wyczerpania zapasów.